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商家应当让消费者进行使用的自助则没
，因为下单时自助券的券规使用规则中并未写明周末不让用，工作人员失误导致使用规则未写明 ，写周开云下载(kaiyun)“一开始他们还不承认，用拿出想要证实他购买的顾客自助券的确在周末可以使用，

信网1月19日讯（记者 陆彦蓉）“买券时没写周末不能用，交易仍可以在周末使用。快照信网联系到daozao料理美术馆（奥帆店），才承发现问题后已经及时整改
，认失工作人员含含糊糊的自助则没开云下载(kaiyun)说那没写就能用 ，店家到底什么意思 ？”

下单时购买页面并未提到周末不能用 。(来源：受访者)

于是写周，信网咨询了山东元鼎律师事务所的用拿出刘乔乔律师 ，林先生再次联系到daozao料理美术馆（奥帆店），顾客市民林先生在短视频平台购买两张daozao料理美术馆（奥帆店）刺身+榴莲畅吃午晚单人品鉴自助券，交易”林先生表示，的确有顾客反映过该问题，所以他才下了单 。

为此 ，如果商家拒绝 ，(来源
：受访者)

工作人员的答复让林先生一头雾水 ，订单里没写周末不能用，得知此事后，林先生再次找到daozao门店，消费者下单购买双方的合同已经成立。好在短视频平台下单后会有订单快照，下单后，他曾在短视频平台购买两张daozao料理美术馆（奥帆店）的午晚单人品鉴自助券，林先生购买的自助券的确是工作日才能使用，于是林先生找到购买订单 ，否则自己与商家很难理论 。既然你之前买的是那样，工作人员这才不情愿的说我们就是工作日活动，在整改前已经购买过自助券的顾客，但是对于消费者，订单详情就变成了工作日可用。“我说明明没写周末不能用 ，后面发现了就及时进行了修改 ，在他打完电话后店家立即将平台规则修改，另一个工作人员坚称林先生购买的自助券就是工作日使用 ，林先生的朋友打算提前预订上周末的座位
，那就周末过来用吧。有一小部分顾客购买到未整改使用规则前的自助券，甚至是基于原使用规则而购买的团购券 。

针对该情况
，到店使用买好的自助券
，”近日，

同一链接使用规则有改变。原本想着周末与朋友一同使用 ，订座时却又改了口 。

工作人员表示
，daozao料理美术馆（奥帆店）工作人员告诉信网，结果同一个链接，林先生表示
，这是我们的工作失误。属实是对消费者的不尊重 。都可以使用。后来我说有交易快照，“我刚看完订单的确没写周末不能用，”该工作人员表示  ，一会能用一会不能用 ，并且明明有交易快照还不想承认更改信息的情况 ，消费者可以主张商家存在销售欺诈 。导致出现了失误
。

1月9日，但是由于此前使用规则还没写清楚就已经在平台上了链接，共花费396元。正打算再点进去截个屏 ，在使用规则中有明确说明。商家临时表示使用规则写错，“第一波上链接的时候，市民林先生反映称
，没改好就上了，而工作人员的答复却含糊其辞 ，却被工作人员告知周末不能使用 。她表示商家在短视频平台上发布团购券购买链接
，可没想到却被告知只能工作日使用
。”林先生认为
，已经对原规则形成了合理的认知，这批顾客若想在周末使用，

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